اخر تحديث بتاريخ 05/09/2023

• سياسة الخصوصية

تدرك المنصة الوطنية العقارية "عقارك" أهمية خصوصية وحماية بياناتك، وبالتالي نلتزم بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة وحماية حقوق جميع زوار هذا الموقع، وقد أعددنا هذه السياسة وبشكل محدد لتوضيح جميع ما يلي:

• الموافقة على سياسة الخصوصية

استخدامك للمنصة الوطنية العقارية "عقارك" وتطبيقها يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، والضوابط والشروط التي تحكم المنصة والتطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يجب عليك عدم استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال المنصة الوطنية العقارية "عقارك". 

• من يقوم بجمع بيانات المستخدمين؟

بمجرد زيارتك للمنصة الوطنية العقارية "عقارك"، يقوم الخادم الخاص بالمنصة الذي يعمل بشكل تلقائي، بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بك (عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت الخاص بك هو الرقم الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى الموصولة بشبكة الإنترنت بتحديد وجهة البيانات الصادرة عنها، وجمع بعض المعلومات مثل نوع المتصفح ومحرك البحث، وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى بوابة المنصة الوطنية العقارية "عقارك"، ولكن من دون التعرف على هويتك الشخصية).

• الروابط بالمواقع الأخرى والأطراف الثالثة على شبكة الإنترنت

ينطبق نهج الخصوصية هذا على المنصة الوطنية العقارية "عقارك" فقط. وإذا ما انتقلت إلى موقع آخر من خلال (www.aqarek.sa)، يتعين عليك قراءة نهج الخصوصية الخاص بذلك الموقع؛ لتحديد ممارسات أمن المعلومات وسياسة الخصوصية المعتمدة هناك.

• ما هي البيانات التي يتم جمعها؟

1- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يقوم الموقع بتخزين ما يسمى بملفات تعريف الارتباط "Cookies" على الكمبيوتر الخاص بك عندما تقوم بزيارة المنصة. إن ملفات تعريف الارتباط "Cookies" هي جزء من البيانات التي تحددك كمستخدم بشكل فريد، كما يمكن استخدامها لتطوير معرفتك بالمنصة ولفهم قاعدة مستخدم هذه المنصة على نحو أفضل.

 

يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط، كما يمكنك إعادة إعداد المتصفح الخاص بك لرفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو للتنبيه عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. كما يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات التي يتم عرضها على هذه المنصة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط، حيث أننا قد نقوم / لا نقوم بربط المعلومات التي نقوم بتخزينها في ملفات تعريف الارتباط بأي معلومات تعريف شخصية تقدمها على موقعنا.

2- المعلومات الشخصية

يجلب موقع وتطبيق المنصة الوطنية العقارية "عقارك" معلومات الهوية الوطنية والوظيفية والتعليمية وغيرها من المعلومات الموجودة من خلال قناة التكامل الحكومية، ولا تقوم المنصة الوطنية والتطبيق التابع لها بحفظ هذه المعلومات.

وتوائم المنصة الوطنية العقارية "عقارك"، وتلتزم بالمبادئ الرئيسية والقواعد العامة لحماية البيانات الشخصية، وكذلك المبادئ الرئيسية والقواعد العامة لمشاركة البيانات.

3- الموقع الجغرافي

قد يُطلب من المستخدم في بعض الأحيان الموافقة على تحديد الموقع الجغرافي له، للاستفادة من بعض الخدمات المقدمة في المنصة الوطنية العقارية "عقارك" وتطبيقها.

• ما هو الغرض من جمع البيانات؟

استخدام المنصة لبروتوكول الإنترنت الخاص بك يساعد على تشخيص المشكلات التي تحدث في الخوادم الخاصة بها، ويساعدها أيضًا على إجراء الإحصاء اللازم لقياس استخدام الموقع (عدد الزوار ولغة جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه)، المنصة لا تسمح لأي جهة خارج إطار الفريق الفني لها بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.

• انتقال آمن للمعلومات

نحن نضمن لك بأن هذا الموقع يحوز على أعلى إجراءات الأمن لحماية المعلومات التي تقدمها له. الموقع يعمل على تشفير المعلومات التي تعتبر حساسة (مثل أرقام بطاقات الائتمان) أو البيانات التي يتعين الحفاظ على سريتها توافقاً مع المتطلبات القانونية.

• حماية المعلومات الشخصية

لن تكون معلوماتك الشخصية متاحة إلا لموظفي المنصة الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها. ودون موافقة المستخدم، لن تكون تلك المعلومات متاحة للجمهور. وعلاوة على ذلك لن يتم تبادل، أو تداول، أي من تلك المعلومات، أو بيعها لأي طرف آخر من غير الموافقة المسبقة للمستخدم، كما لن يسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والذين يتولون تقديم خدمات المنصة الوطنية العقارية "عقارك"..

 

• حقوق المستخدم

يحق لأي مستخدم يزور المنصة بمعلوماته الشخصية التالي:

الوصول إلى المعلومات.

الحصول على المعلومات.

مراجعة وتعديل المعلومات.

سحب الموافقة وحذف المعلومات.

وذلك عبر إرسال رسالة إلكترونية إلى [email protected] أو بالتواصل معنا هنا

 

• التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو طلب مساعدة أو تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا عبر:

الهاتف: 8001110910

البريد الإلكتروني: [email protected]

أوقات العمل: 24/7 على مدار الساعة

الوقت المتوقع للاستجابة: 24 ساعة

للاستعلام: الاتصال على +966 553 691 188

• التغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصية

تمتلك المنصة الوطنية العقارية "عقارك" حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ولمعرفة آخر تحديث أُجري عليها؛ على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث.

• مزيد من المعلومات

تخضع سياسة الخصوصية على المنصة الوطنية العقارية "عقارك" للمبادئ الرئيسية، من سياسات حوكمة البيانات المعتمدة.